Metin2 SLA Sözleşmesi

KorcaHost tarafından Metin2 sunucuları hakkında bütün verilen hizmetler ve koşulları hakkında bilgilendirmeler aşağıdaki gibidir:

Genel Metin2 SLA bilgileri

KorcaHost tarafından sağlanan metin2 sunucu hizmeti verdiği andan itibaren, tarafından üretimi sağlanan (Yani webhosting ve vds server) hizmetlerde 7 gün içerisinde para iadesi verilmektedir.

KorcaHost tarafından sağlanan metin2 sunucu hizmetiyle birlikte verilen, web yazılımlarının (yani forum, metin2panel v.b) yazılımların kurulup teslim edildikten sonra müşteriye gerekli bilgiler teslim edilir. Sağlanan bu hizmetlerin PARA İADESİ YOKTUR

Diğer servis seviyesi hakkındaki bilgilendirmeler aşağıdadır aşağıdadır

Sunucu Hizmet Anlayışımız

KorcaHost tarafından Sağlanan Metin2 Server ve/veya source hosting hizmeti belirtilen ek özellikler dahilinde kurulmaktadır. Onun dışında kalan bütün yazılım ve ek uygulamaları kurmak müşteri sorumluluğundadır.

Müşteri, KorcaHost'dan sadece yeniden kurulum talep edebilir. Bunun dışında sunucuya yazılım kurulması veya diğer işlemleri talep edemez.

Müşteri, sadece müşteri panelinde bulunan Yeni Destek birimi Kısmından YAZILI OLARAK şikayerlerini ve destek taleplerini dile getirmelidir.

Diğer platformlardan (Canlı destek hattı, Whatsapp hattı, telefon araması, tanıtım yaptığımız websiteleri) oluşturulan şikâyet ve destek bildirimleri, KorcaHost Yetkilileri tarafından dikkate alınmayacaktır.

Diğer Bilgilendirmeler

KorcaHost'a kayıt olan her üye bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Powered by WHMCompleteSolution